Контакты
Единственный рабочий адрес редакции — [email protected]. На него идут и вопросы по цитированию и авторским правам. Других каналов связи у журнала нет: телефона, мессенджеров и аккаунтов в социальных сетях мы не ведём, и любой профиль «Клёна» на сторонней площадке создан не нами.
Куда какое письмо
| Обращение | Что приложить | Что происходит дальше |
|---|---|---|
| Ошибка в величине, единице или условии замера | ссылку на страницу, спорное значение и источник, которому оно противоречит | перепроверяем по первоисточнику; при подтверждении правим текст и ставим пометку о правке |
| Уточнение по практике | породу, сечения, состав и условия помещения — чем конкретнее, тем полезнее | отвечаем по существу либо прямо пишем, что достоверного ответа у нас нет |
| Предложение темы | вопрос в одной фразе и решение, которое он меняет | берём в план, если тему удаётся свести к проверяемым величинам |
| Цитирование, перепечатка, права | адрес вашей площадки, объём заимствования, формат ссылки | отвечаем в рамках, описанных в разделе об авторских правах |
Как оформить сообщение об ошибке
Самые полезные письма устроены одинаково: адрес страницы, точная цитата, в чём именно ошибка и на что вы опираетесь. Если речь о справочной величине, назовите источник и условия, при которых она получена: плотность и твёрдость древесины бессмысленно сравнивать, не совпав сначала по влажности и методу замера. Претензия вида «у вас неправильные цифры по дубу» без источника проверке не поддаётся, и в ответ мы напишем именно это.
Ошибки в вышедших материалах исправляются открыто — порядок описан в редакционной политике.
Чего мы не делаем по почте
- не проектируем мебель и не считаем раскрой под конкретный заказ;
- не оцениваем работу вашего столяра и не участвуем в спорах с подрядчиком;
- не рекомендуем поставщиков, мастерские и марки в частной переписке;
- не размещаем платные статьи, обзоры «по договорённости» и ссылки — такие письма остаются без ответа.
Сроки и язык
Почту читает выпускающий редактор. Мы отвечаем на осмысленные письма, но не гарантируем срок: журнал делает небольшая редакция, а разбор спорной величины иногда требует поднять первоисточники. Пишите по-русски или по-английски.
Если ответ по вашему вопросу уже есть в журнале, мы просто пришлём ссылку — например, на разбор пропорций шип-паза или на статью о масле с твёрдым воском. Оглавление разделов — на страницах «Породы», «Столярка» и «Отделка».